Privacybeleid – Dierenkanjer
Bij Dierenkanjer hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Bedrijfsgegevens
Naam: Dierenkanjer
Adres: De Nieuwe Erven 3
E-mail: info@dierenkanjer.nl
KvK-nummer: 85479209
BTW-nummer: NL863637607B01
Voor alle vragen over privacy kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt.
Bij bestellingen verwerken wij standaard:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
Bestelgeschiedenis
Via formulieren:
-
Naam
-
E-mailadres
Bij het aanmaken van een account:
-
Naam
-
E-mailadres
-
Inloggegevens
-
Bestelgeschiedenis
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
-
Het afhandelen van betalingen
-
Verzending van producten
-
Klantenservice en contact
-
Wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)
-
Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (uitschrijven is altijd mogelijk)
-
Verbetering van de website en dienstverlening
4. Nieuwsbrief en marketing
Wij versturen nieuwsbrieven en marketingmails.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info@dierenkanjer.nl.
5. Cookies
Dierenkanjer gebruikt cookies voor:
-
Functionele werking van de webshop
-
Analyse van websitegebruik
-
Marketingdoeleinden
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Cookies worden alleen geplaatst volgens de geldende wetgeving.
6. Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsstandaarden.
7. Verzending
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van:
-
PostNL
-
DHL
Alleen noodzakelijke gegevens worden met deze partijen gedeeld.
8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens niet met andere derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
Betaling
-
Verzending
-
Wettelijke verplichtingen
Gegevens worden niet buiten de EU opgeslagen.
9. Bewaartermijnen
-
Administratieve en bestelgegevens bewaren wij 5 jaar in verband met wettelijke verplichtingen.
-
Accountgegevens worden verwijderd zodra een gebruiker het account opzegt.
10. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:
-
SSL / HTTPS-beveiliging
-
Hosting bij Linqhost
-
ISO-gecertificeerde infrastructuur
-
Actieve monitoring op kwetsbaarheden
-
Dagelijkse controles op beveiligingsproblemen, lekken en ongewenste toegang
11. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
-
Je persoonsgegevens in te zien
-
Je gegevens te laten corrigeren
-
Je gegevens te laten verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Je toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@dierenkanjer.nl.
12. Wijzigingen
Dierenkanjer behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.
Wie zijn we
Ons site-adres is: https://dierenkanjer.nl.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je "Herinner mij" selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we je gegevens delen
Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar we je gegevens naartoe sturen
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.